L’IA dans le recrutement : Un débat qui anime sans cesse les discussions. Entre ceux qui prônent un recrutement 100% automatisé et ceux qui crient à la fin des recruteurs.
Pour Feelinks, c’est simple : l’IA assiste nos recruteurs au quotidien, sans jamais décider ni interférer dans nos relations humaines.
Par conséquent, face à l’installation progressive de l’IA dans les pratiques RH, nos clients et candidats peuvent se poser la question : Est-ce que nous utilisons l’IA dans nos recrutements ?
La réponse honnête c’est oui ! Tous les jours. Et dans cet article, nous allons vous expliquer comment et vous montrer où nous plaçons la limite.
Toutefois, cette transition s’accompagne de doutes. Autant sur la qualité des décisions que sur la place de l’humain dans les processus et la protection des données.
La vraie question n’est pas de savoir si un recruteur utilise un outil (même l’IA). C’est de savoir ce qu’il en fait.
Le role de l'IA chez Feelinks
Actuellement, chez Feelinks, nous qualifions l’IA de “copilote” et les consultants l’intègrent au quotidien. Quand on les sonde pour savoir à quoi elle leur sert, les réponses se regroupent autour d’une même idée : gagner du temps sur les tâches à faible valeur ajoutée pour en libérer sur les tâches essentielles et humaines !
Comment utilisons nous l'IA ?
En sourcing, l’IA affine vos recherches booléennes et identifie des synonymes techniques. Elle facilite également la cartographie des entreprises cibles où chasser les talents les plus rares.
Certains consultants l’utilisent pour préparer des questions d’entretiens et des briefings opérationnels clairs. D’autres s’en servent pour mieux cerner les besoins d’un poste ou rédiger des annonces plus justes.
De plus, nos consultants utilisent aussi l’intelligence artificielle pour mettre en forme leurs notes ou leurs comptes rendus d’entretiens et de préqualifications. “C’est un gain de temps absolu” mentionnent les consultants !
Plus concrètement, l’IA intervient sur :
- le sourcing : requêtes booléennes, mots-clés, cartographie…
- la clarification des postes : décrypter des environnements, comprendre de nouveaux secteurs ou en apprendre plus sur des compétences émergentes
- la mise en forme : corriger et clarifier des notes, des mails, des annonces…
- la préparation : structurer les brief, préparer les candidats aux entretiens, anticiper des questions…
Au-delà de ces usages techniques, l’IA dans le recrutement, s’intègre naturellement dans nos processus : elle agit simplement comme un outil du quotidien pour prendre en charge les tâches répétitives à faible valeur ajoutée. Le temps gagné fait toute la différence.
Indéniablement, dans un métier de relation, chaque minute libérée du travail administratif nous permet de nous recentrer sur l’essentiel : écouter activement les besoins de nos clients, comprendre leurs projets et découvrir la personnalité des candidats.
C’est là que se situe notre véritable valeur ajoutée humaine, là où l’algorithme n’a pas sa place.
Les lignes que nous ne franchissons jamais
Utiliser l’IA intelligemment, c’est savoir ce qu’on lui confie ou non.
Chez Feelinks, nous avons développé une charte des bonnes pratiques. Celle-ci sert à établir clairement la frontière entre ce que les recruteurs peuvent faire ou non avec cet outil.
L’IA propose, mais l’humain décide. De ce fait, aucune sélection de candidats ne repose sur un algorithme. L’expertise, l’empathie et le discernement des consultants restent la priorité de chacune des décisions prises. Toutes les productions générées avec une IA doivent être relues et corrigées avant d’être utilisées.
Vos données restent protégées. Par conséquent, nous ne soumettons aucune information permettant d’identifier une personne à l’IA. Nous anonymisons les CV si nous devons les utiliser dans cet outil et nous ne partageons jamais les informations de nos clients et candidats !
Aucun tri discriminatoire. L’IA ne doit évidemment pas être paramétrée pour filtrer les profils sur un des 26 critères discriminatoires comme l’âge, le genre, l’origine ou bien l’état de santé. Elle doit servir l’inclusion et l’égalité des chances, jamais l’inverse.
La transparence. Nos candidats et clients sont informés de la potentielle utilisation de l’IA dans le processus et peuvent avoir plus de détails s’ils le demandent !
Pourquoi automatiser certaines taches permet de protéger l’humain ?
Voilà le “paradoxe” que nous assumons : nous confions les tâches répétitives à la machine précisément pour rester le plus humain possible.
Concrètement, chaque tâche automatisé permet de libérer du temps pour ce qui ne doit pas être négligé : écouter les besoins clients, découvrir les personnalités des candidats, comprendre les projets, accompagner les prises de décisions. C’est justement là que la valeur ajoutée d’un expert se fait sentir et que l’IA n’a pas sa place !
L’intelligence artificielle est un très fort levier de performance mais chez Feelinks. En somme, elle reste à sa place d’outil au service de nos experts et jamais un substitut à leur jugement.
Elle propose, nous décidons. Derrière chaque recrutement, il y a un humain !
Si vous êtes prêts à transformer vos recrutements, discutez avec nos experts !
Ils dénichent les talents qui feront la différence en vous accompagnant vous et les candidats dans la construction d’une relation durable.