Recruter en CDI est l’une des décisions les plus engageantes pour une entreprise. Recrutement externalisé ou internalisé ? Découvrez comment prendre cette décision en toute connaissance de cause !
Un nouveau projet, un collaborateur qui s’en va, une croissance d’activité… et vient le moment où vous devez passer le cap et intégrer un nouveau collaborateur à votre équipe.
Mais avant de choisir un candidat, il faut choisir comment le recruter. Faut-il internaliser son recrutement ou l’externaliser à un cabinet spécialisé ?
Coût, délais, qualité des candidats, charge de travail des équipes internes, type de recrutement… Évidemment, chaque option a ses avantages et ses inconvénients.
Arbitrer entre gestion interne et externalisation constitue un enjeu stratégique pour les entreprises. Il suffit de se poser les bonnes questions pour trouver la stratégie la plus adaptée à votre situation.
Internaliser son recrutement : avantages et limites
L’internalisation consiste à piloter l’intégralité du recrutement (du sourcing à l’intégration) via les ressources internes, qu’il s’agisse des RH ou des managers.
Les bénéfices de l’internalisation du recrutement
1. Connaissance fine de l’entreprise : En effet, personne ne connaît mieux vos valeurs, vos équipes et vos enjeux que vous-même et vos collaborateurs. Ce qui facilite l’évaluation et le matching entre le candidat et le poste.
2. Marque employeur : Recruter en interne limites les risques liés à l’image, favorise la constitution d’un vivier et valorise l’expérience candidat.
Les limites que vous pourriez rencontrer
1. Coûts cachés (et souvent sous-estimés) : La valeur du temps des RH peut élever les coûts de recrutement interne entre 5000€ et 8000€
2. Les délais : Sans processus dédié à 100% ou vivier, le sourcing peut prendre du temps surtout concernant les profils rares ou pénuriques.
3. Les erreurs de casting : Un échec de recrutement peut coûter entre 45 000€ et 200 000€ selon la CCI. Et un constat est simple, une part importante des embauches en CDI ne passent pas la première année.
L'externalisation : expertise et gain de temps
Externaliser, c’est confier tout / une partie de vos recrutements à un cabinet de recrutement. Cela peut prendre forme de missions ponctuelles ou d’un dispositif plus large où le cabinet s’intègre durablement à votre process.
Les bénéfices de l’externalisation du recrutement
1. Un accès élargi aux talents : Les cabinets mobilisent leurs réseaux, outils et expertises en sourcing, essentiels pour dénicher des profils rares ou pénuriques.
2. Gain de temps réel : En effet, un prestataire externe réduit les délais de recrutement de 30% en moyenne selon les profils.
3. L’expertise métier : Grâce à son expertise sectorielle, un cabinet spécialisé maîtrise les codes, l’environnement, ou encore les rémunération du marché…
4. Déchargez vos équipes simplement : Vos collaborateurs se recentrent sur leur métier tandis que le prestataire gère sourcing et présélection avec un feedback régulier.
Les limites des partenaires
1. Coût direct (MAIS transparent) : Les honoraires des cabinets de recrutement représentent en moyenne 20 à 22% du salaire brut annuel du candidat. Cela préserve le temps de vos équipes et réduit les risques d’erreurs de casting ainsi que les coûts cachés.
2. Le choix du bon partenaire : L’importance de la connaissance mutuelle : un partenaire ignorant de vos besoins ou de votre culture d’entreprise risque de vous proposer des profils inadaptés !
Externaliser son recrutement est une solution particulièrement efficace pour les postes stratégiques, complexes, avec des profils pénuriques ou rares. Incontestablement, cette solution offre un gain de temps immense à vos équipes mais aussi un accès immédiat à des ressources expertes.
Confier votre recrutement à un bon cabinet assure une efficacité optimale, grâce à l’expertise et aux outils dédiés !
Erreur fréquente : comparer les coUts uniquement sur les honoraires
Comparer les deux options uniquement sur les honoraires des cabinets de recrutement est une erreur fréquente. Le vrai calcul doit intégrer les coûts directs et indirects, mais aussi le risque d’échec !
À retenir : un recrutement réussi coûte rarement plus de 10 000€, alors qu’un échec peut tripler ou quintupler cette facture.
L’externalisation a un coût visible qui fait peur, néanmoins elle réduit le risque le plus coûteux : Se tromper de candidat.
Les critères qui vous permettrons de faire votre choix
Il n’y a pas de réponse universelle. Le bon choix dépend de votre contexte, alors voici les questions à vous poser :
- Quel est le volume de recrutement ? Beaucoup de postes récurrents, optez pour un processus structuré, solide et optimisé (interne ou externe). Quelques recrutements stratégiques par an se prêtent plutôt bien à un cabinet de recrutement.
- Le profil recherché est-il rare ou pénurique ? Plus le poste est technique ou difficile à sourcer, plus l’expertise d’un cabinet fera la différence.
- Vos équipes RH ont-elles le temps ? Un service déjà saturé vous fera gagner uniquement des coûts cachés exorbitants.
- Quel est l’enjeu du poste ? Pour un recrutement stratégique, la sécurisation que peut vous apporter un spécialiste vaut largement l’investissement.
Et si la meilleure réponse était : hybride ?
Opposer les deux approches a des limites. De plus, beaucoup d’entreprises privilégient le modèle hybride : internalisation des profils courants et externalisation des recrutements stratégique ou complexes.
Chiffres clés :
Selon la Cegid, 41,3% des entreprises font appel à un partenaire externe en 2025. Seulement 7,4% externalisent totalement leur recrutement pour privilégier d’autres missions.
Externaliser n’est pas un aveu de faiblesse, mais un levier stratégique pour recruter plus efficacement et sereinement.
Internaliser ou externaliser ? La réponse est qu’il n’y a pas de vérité générale. Ce choix doit s’ajuster à vos enjeux, vos ressources, votre stratégie et à la typologie des postes.
Il est essentiel de songer au coût global ou encore aux niveaux de risque, et pas uniquement aux honoraires !
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